Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2025
En ObraDirecta nos comprometemos a proteger tu privacidad y tratar tus datos personales con total transparencia, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación social: ObraDirecta
- Domicilio: Barcelona, Cataluña, España
- Correo electrónico: info@obradirecta.cat
- Teléfono: +34613422992
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Formulario de contacto / solicitud de presupuesto: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, tipo de servicio solicitado y mensaje.
- Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos del dispositivo (a través de Google Analytics 4, si está habilitado).
- Cookies: según se detalla en nuestra Política de Cookies.
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de edad, no debes facilitarnos tus datos sin el consentimiento de tu tutor legal.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y enviarte un presupuesto | Ejecución de un precontrato / tu consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD) |
| Seguimiento comercial de tu solicitud | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) |
| Análisis estadístico del tráfico web | Consentimiento prestado mediante la aceptación de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Conservación de los datos
- Datos del formulario de contacto: se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante el período de prescripción de las acciones legales derivadas (5 años).
- Datos de analítica web: según la configuración de Google Analytics (máximo 26 meses).
- Datos de facturación y contratos: mínimo 5 años conforme a la Ley General Tributaria.
Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos no se ceden ni venden a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que tratan datos por cuenta nuestra (hosting, Google Analytics, plataforma de correo electrónico), vinculados mediante contrato de encargado del tratamiento.
- Administraciones públicas cuando la ley lo exija.
Google LLC (Google Analytics) puede realizar transferencias internacionales de datos a EE.UU., bajo las garantías adecuadas del art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo). Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a info@obradirecta.cat con asunto "Protección de datos" y acreditando tu identidad (copia del DNI):
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que estén expuestos.
8. Cookies
Nuestra web utiliza cookies propias (necesarias para el funcionamiento) y cookies de terceros (Google Analytics para análisis estadístico). Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o de la configuración de tu navegador.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.